青禾到家试点后的第一个周末,林照把配送记录打印出来,带着团队走上街。
线上订单的来源很清楚:论坛、商户转发、同学群和搜索入口。可街区里大多数商户听见青禾到家,只会问一句:“你们到底能带来多少顾客?”
赵小贝拿着宣传单,刚走到学校侧门,就被保安拦住。
“学生不能在门口发广告。”
“我们是本地服务试点,不是卖课。”赵小贝解释。
保安指了指路边:“要发去外面,别堵门。”
几个人退到树下。林照没有继续争,先把学校周边的商户位置标出来。地推第一步比线上难得多,宣传单没有点击数据,商户也不会因为一个年轻人说“未来平台”就给机会。
第一家奶茶店老板接过单子,只看了一眼:“我店里有自己的外卖平台,不需要你们。”
第二家服装店老板问服务费,听见基础月费后直接摇头。第三家花店老板说之前被上门推广骗过,交了钱却没有订单。
苏清梨把话术表拿出来,在“提高曝光”“保证订单”“轻松赚钱”几个词上画了红线。
“这些不能说。”她提醒林照,“你们能拿出来的是试点数据、服务范围和退出方式。别把地推写成推销神话。”
“那怎么开口?”赵小贝问。
苏清梨把宣传单翻到背面:“先问商户现在最麻烦的订单,再决定介绍哪个功能。花店关心配送,蛋糕店关心时间,摄影店关心预约。对所有人说同一套话,谁都不会信。”
中午,他们终于找到一家卖毕业礼盒的小店。店主听见青禾到家,先问有没有配送记录。林照打开手机,给他看过去一周的完成、延误和取消数据,连那五笔延误也没有隐藏。
“你们连坏数据都给看?”店主问。
“要是只看好看的,合作以后你会更失望。”
店主翻了翻记录:“你们现在能送多远?”
“三公里内,上午十点到晚上八点。超过范围可以申请,能不能接要看当天配送量。”
“那我周末有一批毕业礼盒,三天内送到附近学校,能接吗?”
林照没有立刻答应。他问清楚数量、包装尺寸、配送时段和收货地点,把需求拆进表格,再回头核对现有配送能力。数量超过试点上限,却可以分两天完成。如果商户同意提前备货、按批次交付,青禾可以试。
店主看着他计算:“你们不像来推销的。”
“我们想先确认能不能做。”
对方给了他们一批试单。
这份试单没有立刻让整条街都签约。下午,他们又被一家餐馆拒绝,理由是配送员不稳定;被一家饰品店嘲笑,称学生创业撑不了几个月;还被竞品的地推人员当面拦下。
竞品人员穿着统一的黑色短袖,手里拿着更漂亮的宣传册。“你们还在发纸?”对方笑道,“我们已经给商户做线上后台了。”
赵小贝想回嘴,林照先把他拉住。他问对方:“你们的配送范围和售后规则怎么写?”
对方没有回答,只说低价活动到月底。
“那就各自做。”林照收起宣传单,“商户会看结果。”
傍晚,苏清梨把当天的拒绝原因整理成表格。保安拒绝是场地问题,商户拒绝集中在价格、信任和配送稳定,竞品嘲笑则没有实际信息。
“明天别再去学校门口发。”她说,“把地推点移到商业街和合作商户附近。学校人流大,却不等于商户愿意当场决策。”
林照点头,又把第一家礼盒店的试单数据加进话术。第二天,他们带着已经完成的鲜花和蛋糕订单截图,重新走进商业街。
花店老板看见配送记录,问:“你们真能按时间送?”
林照没有说一定能,只给出试点范围和提前备货要求。花店老板提出周末延长到晚上九点,林照则要求增加一名备用配送员,并将超时补偿按责任区分。双方谈了半小时,最后先签两周试运行。
第二家蛋糕店看重的是时间。青禾没有接全城订单,只把配送范围锁在店铺周边两公里,承诺取货后四十五分钟内送达,商户必须提前完成包装。蛋糕店老板愿意按单支付服务费。
第三家摄影店不愿意交月费,苏清梨便建议先做预约工具试用,不把配送服务一并推过去。店主接受了试用,要求青禾提供客户爽约记录和改期提醒。
一整天的谈判没有一场靠气场成功。每家店都看了数据,提了条件,保留了退出权。到了周日下午,第一条商业街上的五家商户愿意加入青禾到家试点,品类限制在鲜花、蛋糕、礼盒、摄影预约和附近跑腿。
林照把合作清单贴到工作室墙上。赵小贝看着那五家店,兴奋得说:“这算拿下商业街了吗?”
“算第一条可以验证的街区。”
苏清梨在旁边补充:“别急着喊平台覆盖。先把这五家店的配送和售后跑稳。”
同学群里,张扬发来一张录取通知相关的讨论截图,问大家周末准备去哪儿玩。有人说去江州,有人说一起租房。林照看了一眼,继续在街边核对商户地址。
张扬私聊他:“大家都等录取,你们已经开始打商战了。”
林照回:“先把这周的订单送完。”
周日下午四点,最后一家商户签完试运行确认。林照刚收起文件,商业街另一头忽然传来一阵喧闹。
赵小贝转身看去,脸色一下变了。
陈砚带着几个人走了过来。为首的人手里拎着一只空纸箱,故意撞翻了青禾的宣传架。
“林照。”陈砚笑着喊,“听说你在这儿装老板?今天我来看看,你这场子到底砸不砸得动。”
林照看了一眼时间,把手机调成录音模式,又向苏清梨点了点头。她立刻把现场人员和商户位置记进表格,提醒五家商户先把顾客引入店内。商业街的试运行刚刚签下,新的冲突已经站到了宣传架前。