论坛热度过去后的第二个结算日,工作室里的人比平时来得更早。
赵小贝把椅子拖到桌边:“今天能分了吗?”
林照抬起头:“先算完再分。”
“我知道要算,可是这个月流水已经不少了。”
“流水不是利润。”
林照把账本摊开,把过去一周的订单按商户、渠道和履约状态分成三栏。银饰店、女装店和蛋糕店的收入看着很漂亮,退款、补发、快递费、耗材、设备折旧和论坛推广成本加在一起,数字立刻缩了一截。
沈临川盯着后台导出的表格:“还有两笔退款没有最终确认,不能现在全算进去。”
“对。”林照在“待结算”一栏画线,“已收款、已完成、售后期已过的订单,才进入本次可分配利润。未发货和售后中的订单,要留在现金流里。”
赵小贝的脸垮了:“那我们能拿的比想象中少。”
苏清梨坐在旁边,把每一笔成本重新对照了一遍:“少一点没关系,关键是你们知道少在哪里。”
林照在白板上写出结算顺序:客户已付款不等于利润;先扣进货成本、包装与运费,再预留退款与换货费用,接着保留下周固定支出,最后才进入提成和团队奖金。
柳老板看着表格:“你们把钱留在青禾里,能保证下周一定有订单吗?”
“不能。”林照回答,“所以才要留备用金。没有备用金,一笔退货就能让下一批订单停下来。”
第一版结算表算到中午,大家都沉默了。总收入是17980元,进货和材料支出6520元,运费与包装支出1380元,退款和换货备用金1600元,设备与网费投入1100元,剩下7480元作为本轮经营结余。其中3600元进入任务提成,1200元进入团队奖金,2680元留在青禾继续周转。
赵小贝拿着自己的明细看了半天:“客服工时、商户走访、发帖,一共九百六?”
“还有两笔夜间加成。”林照指给他看,“如果觉得有漏记,可以拿任务表来核对。”
赵小贝摇头:“我只是第一次看这么细。”
沈临川的明细里有技术维护补贴和系统预研工时。他看完没有先问自己能拿多少,反而问:“系统预算从哪一栏出?”
“青禾留存资金里先拨一千五,剩下的等下一轮结算。系统投入单独建账,不能从你个人提成里扣。”
“那还要不要给我固定工资?”
“等系统开始承担商户服务,再按维护和开发分开算。现在你还是按实际工时拿补贴。”
沈临川点头。他的要求得到明确回答,脸上的疲惫少了一点。
林照把装有现金和转账回执的信封摆在桌面上。很多人以为他会把钱继续压在手里,或者用一句“以后一起发财”拖过去。可他按照明细把奖金、提成和报销逐一发下去,每个人拿到的金额都与表格相同。
赵小贝收到钱后第一件事是把自己的明细拍下来。他看了看手机,又看向林照:“以后每周都这样?”
“每周核对,每月结算。订单量太小的周,工资和提成照制度记,奖金等到月末。”
“那我愿意多跑几家店。”赵小贝笑道,“至少知道跑出来的客户不会变成一句谢谢。”
屋里终于有了笑声。柳老板也把本月服务费付了过来,并主动说下个月愿意增加一次新品拍摄。第一笔分钱没有让所有人变富,却让每个人知道了自己的劳动如何变成收入。
下午,林照回家时,唐慧正在厨房里整理一个新信封。她把林照上次给她的三百元又添进去一部分,封面写着“大学生活费”。
“妈,你不用每次都存。”
“我知道你能挣。”唐慧把信封压平,“可你去省城以后,家里不能让你每次缺钱都开口。你赚的是你的本事,家里存的是父母的心意。”
林照站在厨房门口,没有再推回去。他拿出手机,把青禾的资金和个人生活费分成两个账户,给母亲看了余额和每月预算。
唐慧看不懂所有数字,却看懂了那几行用途:“你给自己留得太少。”
“够用。”
“上大学不能只够用。该买书买书,该吃饭吃饭,别把自己过成厂里的机器。”
晚饭后,苏清梨来到工作室。她看见桌上的结算表,拿起其中一份扫了一眼:“你今天发钱的时候很紧张。”
林照收起账本:“怕算错。”
“我说的不是数字。”
林照没有说话。苏清梨把表格放回原处:“你其实很怕亏欠别人。只要别人替你做了事,你就想马上给出结果。”
“这不好吗?”
“好,但容易让你把所有责任都揽到自己身上。以后团队更大,很多事情不能靠你亲自确认。”
林照看着白板上的制度:“所以要做系统。”
沈临川正好从后面抬起头:“我等你这句话等了一周。”
他把一张旧电脑画出的流程图摊开:订单、库存、商户、售后和结算。手工表格的边缘已经被翻卷,里面同一个订单在三张纸上出现了不同写法。
“青禾不能一直靠人记。”沈临川说,“再多来两百单,客服、库存和财务会先乱。”
林照看着那张图,明白下一课已经到来。分钱让团队获得了信任,系统则会逼他们把信任变成可重复的流程。
沈临川把旧电脑重新启动,指着订单编号说:“系统开发之前,先把结算口径写进后台。谁完成了什么,什么时候完成,退款从哪一栏扣,都得有固定字段。”
林照点开账本:“明天开始把这些字段列出来。钱已经分过一次,下一次必须让大家更早看见计算过程。”
苏清梨收起那份明细:“这才是老板的第二课。让别人相信你,不靠今天发了多少,而靠每次都能解释清楚。”
林照把这句话写在系统需求表的第一页。