当初兰艳找到江一磊去“打招呼。”江一磊并不是不能打，可他深知一个道理，举起的刀才是最有用的。落下的刀虽然这一次快刀斩乱麻解决了问题，可刀每落下一次就钝一次，效果只会越来越差。

　　作为高管，江一磊考虑的已经不仅仅是解决问题，达到结果。而是既要结果，还要实现团队的长期平衡与发展。

　　江一磊能判断，就算他亲自给两个大区经理打电话要求他们执行，那两位一样有一堆说辞。鉴于自己并不如他们了解具体情况，就只能用官位来压。可压一次，下属就皮一点，多几次矛盾自然就大了，这不是江一磊想要的。

　　所以他让兰艳先等等，等到规定的时间节点到了，层层报批。作为营销总监，江一磊直接签字就可以了。为了怕他们不懂自己的意思，才特意多写了那句“通知业务区在4月内补齐手续，否则按照业务区自愿放弃处理。”

　　这就是在明白告诉他们，“老大是不认可你们行为的，但是可以给你们一次机会改正。”

　　我也不和你争论，也不以势压人。市场部要求执行的SOP文件是大家都签过字，公司备案的，江一磊的意见也只是按照规矩办而已。只是透过这个意见在传递一个信息，“我不认可你们的行为，也不打算为你们通融和妥协。”

　　毕竟江一磊也是一线干过的，真惹急了，领导亲自来业务区了解情况、当场断案，吃亏的只有自己。因此在看到江一磊的书面意见时，两人迅速读懂了领导意图。

　　之所以江一磊在两人犯错后，还是要争取为他们当月办理费用。这又是他另一个高明之处。

　　虽然没有争论，没有引发矛盾，但大区经理有可能产生“这次老大帮了市场部”的想法。

　　做业务不能按部就班，做业务需要妥协。对此，江一磊是认可的。他不认可的只是借着做业务的灵活性“偷懒”和“投机”。

　　这次执行SOP毕竟是公司内部治理的改革，严格来说与加盟商没有直接关系，不应该因为公司内部的问题影响加盟商的费用到位。

　　江一磊早有盘算，即使超过了四月，只要两人及时补交手续他也不打算拖到4月底才办理。

　　他这种做法同样是在向两位大区经理传达一条信息。作为营销总监，在合理的情况下，当然会一切以业绩为重，该通融的时候自然会为业务区通融。

　　小小收拾了两个区域后，市场部的工作算是舒服了一大截。秦馨催促的次数少了，不合格的文件也少了。偶有不合格文件也是因为不熟悉新流程，在秦馨提醒后也能及时纠正。

　　一直坚信公司发展要走标准化之路的江一磊也很快体验到了SOP流程的好处。找他特批的事情少了，偶有特殊情况，根据流程都要由市场部、客服部或是设计部以部门的名义讨论过后才报上来。、

　　往往能经过下面部门讨论报上来的文件，江一磊也可以放心批复了。

　　因为这样的流程有两个巨大的好处：

　　第一，能挡的特殊要求都由相关部门挡回去了，不用自己去与大区经理纠缠。事实上对于具体事项，江一磊本来也没有具体经办部门了解。

　　第二，特殊要求都是相关部门讨论过的，江一磊批复后下面执行起来也比高效，不会让职能部门有那种“我们在努力守护规矩，你个领导一天老破坏规矩”的感觉。

　　对于公司的变化，业务区适应的也很快。只要大家都是一样的标准，其实也没什么好不满意的。

　　秦馨工作轻松了，兰艳心情舒畅，江一磊对改革也颇为满意。

　　作为借调人员的张元亨也找到了一种众星捧月的感觉，就连他的直接上级牛海云都向他咨询过两次SOP流程的细节问题。

　　被人需要的感觉真是太好了，不过他很快就厌倦了这种如同10086客服一样的日子。终于鼓起勇气找兰艳要求调回业务区去。

　　“嘭嘭嘭。”兰艳办公室门外传来张元亨的敲门声。

　　“请进。”

　　“兰经理。”

　　“哦，小张啊，找我有事吗？”兰艳对张元亨的态度很好，因为他并没有张元亨的人事权和薪资权。

　　“兰经理，我就想问问，我什么时候可以回业务区？加盟商那边催我好几次了。”事实上只是程利在一次电话中随口问过他几时回自贡办公，不过此时需要，张元亨也学会了变通。

　　“小张，这次的工作真是太感谢你了，我一定会给牛海云和刘总好好说说你的表现。”

　　“谢谢兰经理。”张元亨其实并不需要这些表扬，因为他已经认准了做业务有业绩才是王道。不过对于兰艳的态度他还是感到欣慰。

　　“小张，五一节过后公司要办一场新品发布会你知道吧？”

　　“只知道今年有新品发布会，什么时候不知道。”张元亨如实回答。

　　“对对对！时间是江总刚定的，由我们市场部牵头操办。这次公司为了降低沟通成本，允许加盟商可以带1-2名核心员工到场参加，费用由公司报销。”

　　“好啊！让大家都来公司看看，听总部领导讲解，培训效果也好的多。”张元亨的思维迅速切换到业务经理的角度。

　　“是啊！这是个好事，可这次活动人数就多了一倍不止，会场、接送、住宿、用餐工作量都会大大增加，本来江总答应从其他部门派人支援，让我给回绝了，我觉得你就不错，人多了没用，关键要有用的人。”

　　兰艳这话说的很有技巧。首先就告诉张元亨自己回绝了江一磊的派人建议，意思就是说你张元亨不答应就让我下不来台，你看着办。紧接着把张元亨放到“有用”的行列，让张元亨感到认可和尊重。

　　人就是这样，有时候精神鼓励比物质鼓励还有效。

　　“兰经理，总部这么多优秀人才。”张元亨还是想拒绝，不过话只说了一半，他相信兰艳听得懂。

　　“怎么？小张，在市场部这段时间不开心吗？”兰艳将军。

　　“哦，没有，没有。大家都对我很好。”张元亨急忙否认。

　　“那就再帮我们这一次怎么样？”兰艳已经放下架子以平等的语气请求张元亨。

　　考虑了一下道：“兰经理我这里倒是没问题，主要是牛总那边。”这是他最后的挣扎。

　　“哦，没问题，没问题，牛海云那边我去说，刘总那边我也会沟通到的。放心吧，出了问题算我的。”兰艳把话说的很慢，不给张元亨再言的机会。

　　“好吧，兰经理。”

　　张元亨出去后，兰艳迅速收回艳丽的笑容，转而浮现出一抹得意和高深。