3月中旬,经过三次内部评审后,最终的营销中心SOP文件放到了江一磊的案桌上。
“没想到这么块你们就把东西拿出来了。”江一磊一边翻看文件一边表扬坐在桌前的兰艳。
“大家知道这是公司的战略,都很努力。”兰艳笑着回答道。
“怎么样?四川大区借调给你那个小伙子还不错吧?”张元亨是江一磊点的将,关注工作结果之外,他也关心自己的决策效果如何。
“很好!很好!很多内容多亏了他的意见,让我们少走不少弯路,少花了不少时间。她和秦馨的配合也很不错。”兰艳知道这人是江一磊钦点的,说这话的时候笑靥如花。
不过,就算表扬张元亨她也不忘把自己的嫡系带上。
“那就好。这些文件和各业务区沟通过吧?”
“都让他们签字确认了。”兰艳知道江一磊的做事风格,这些事都准备在前面了。
“文件先放我这里,我看完后签字给你。”江一磊说完把文件先放到一边。
“好的,江总,那我先去做事了。”兰艳知道江一磊不打算说这件事了。
第二天,兰艳就拿到了江一磊签批的文件。这也意味着市场部团队大半个月的工作成果得到了认可,可以推进执行了。
拿到签批文件后,下楼兰艳就给大家说道:“第一版SOP文件江总已经批准施行。这段时间大家都辛苦了,今晚我们出去搓一顿。”
“好啊!”对于这样的提议,没有人会反对。
火锅,确实是四川人的最爱。对张元亨来说去的还是老地方。
点完锅底后,服务员继续问道:“你们喝点什么?”
“老规矩,我鲜榨豆浆。你们要喝什么自己点。”自认知性、睿智女性的兰艳是从来不喝酒的。
“我要一瓶啤酒。”贺丽丽第二个点。
“我也要一瓶啤酒。”
“啤酒。”张元亨说的很爽快。
“小秦,就剩你了,要不也要豆浆吧?”
“好啊。”
“嗯?秦馨不能喝酒,上次不是还挺猛的样子吗?”张元亨心里琢磨的时候,自然的打量上了秦馨。
秦馨发现了张元亨异样的目光,马上做出一副“怒目而视”的表情给张元亨回了过去。
一会儿酒菜上齐,兰艳拿起杯子道:“开工之前,我说两句。这次的项目完成的很顺利,和大家的努力分不开,特别是小秦的协调汇总。当然小张作为业务区借调同事,也是非常给力的。这一点我已经向江总汇报过了。”
“领导怎么都这么会说话。”张元亨心里这样说道。
张元亨在市场部待的这段日子,具体的工作与秦馨合作的多一些。自从第一次在经理室谈话后,与兰艳连话都没说过几句,因此对兰艳的工作能力张元亨并没有实际感受,但这讲话的水平可一点不必牛海云低。
经历过牛海云这样“优秀”而“狡猾”的领导后,张元亨脑袋的回路也多了起来,不过听着兰艳的表扬依然心里欢喜,嘴上也必须表态。“谢谢兰经理,这些都是我该做的。”
“不过大家还不能掉以轻心,文件完成只是第一步,重点是第二步的执行。只有执行好了,才能真正提升我们天成销售系统的治理水平。大家有没有信心?”
“有!”这种时候谁都不会落后。
“好,这杯我敬大家。”说完兰艳一饮而尽。
整晚的聚餐,大家都吃的很开心,在众人看来,江一磊签字就算是项目完成了。至于后面的执行,那是领导的事情,自己就是个做事的,才懒得操那些心。
即使是兰艳也只是作为领导,习惯性的提醒大家不要放松警惕而已。根据经验,江一磊签了字的正式文件,执行起来不会太难。何况在此之前,她已经亲自与六个大区经理做过当面沟通,是他们同意并签字后自己才报给江一磊的。
张元亨也挺高兴的,心说总算可以回自贡了。不知怎的,离开了大半个月,心里还挺挂念的。是人、是业务还是自己那个临时的家?说不上来,总之还挺想早点回去的。
就在市场部众人以为接下来的工作会更加轻松时,哪知执行SOP文件第一天就出问题了。
东北大区负责人发回了一份只有他签字的费用文件。
要是以前,有领导签字,下面的人签没签字是无关紧要的。可现在的SOP文件明文要求此类文件必须层层签字。
这样要求是为了杜绝造假和事后推诿责任。
秦馨当时就回复,这样的文件通不过,让他补齐办事处经理和业务经理的签字。
东北大区的负责人当时就火了,“我签字不管用了是吧?”
“管用,但也得补齐签字。”秦馨的话语显得很冷,张元亨感觉已经很久没有听到过秦馨这么冰冷的说话了。
“人不在,办不办你看着办吧。我就在门店等着,商家说了,办了就打款。”这位大区经理说的很有底气。
用加盟商胁迫市场部,这是业务区的惯用伎俩。秦馨对他的表演,心里明镜似的,冷冰冰的回复道:“新的SOP文件写的很清楚,前面的签字不齐,谁签字就谁负责。”
秦馨也不敢把话说太满,毕竟业务上的事他懂,但并不是真懂。什么时候该妥协,什么时候该硬碰硬这些都得领导来判断。自己把好自己这关就行。
“好,那我找兰艳。”电话那头也不客气,直接提出找领导。
“那我帮你转进去吧。”秦馨也不示弱,这样说意味着我不怕你找领导。
兰艳赖着性子听完牢骚后慢慢说道:“你们在外面的难处我能够理解,但这份文件毕竟是大家都签了字的,我如果这次通融,后面就不好办了啊!”话说的客气,依然还是拒绝。
“签字归签字,文件是死的,人是活的。活人总不能让尿… …一份文件憋死。”这就是“销售精英”的能力,硬是能把不安规章办事说的如此冠冕堂皇。
未待兰艳说话,东北大区负责人直接道:“那行吧,你们坐办公室的反正坐着说话不腰疼,不办就不办。”说完东北大区负责人挂掉了电话。
事实上,这份SOP文件东北大区经理不仅看过,而且是仔仔细细看的。文件内容并没有任何问题,唯一的问题就是这样会让自己更麻烦。不签,显然是过不了江一磊这关的,他当时便爽快的在新SOP文件上签上了自己的名字。
签名的时候,东北大区经理就想着,先签字具体怎么执行以后再说,反正对一名销售人员而言,办法总比困难多。
兰艳放下话筒,心想:“和我横什么,有问题找江总啊。没回款吃亏的又不是我。”
刚想继续做手里的事情,东南大区负责人的电话又打进来了,依然还是流程问题。新SOP文件对于广告投放有一项交叉验收的条款,这需要办事处经理之间互相协调人手,中间产生的差旅费还得自己出。
这又多做事,还得占用自己费用的事情当然没人愿意干。
要是只签字他们大可以造假,关键是SOP文件中还规定了必须按照要求提交照片,这就杜绝了造假的可能性。
费力不讨好的事大家都不愿意干,所以继续按照以往的方式提交文件。文件被秦馨打回去后立刻就给老大告起状来。
两人沟通依然没有达成满意的结果。不过这连续的不满却让兰艳提高了警惕,挂掉电话就找江一磊去了。