第二日早上，牛海云与张元亨一同前往资中专卖店。

　　路上，牛海云从包里掏出烟盒，见只剩一支，便道：“小张，店就在前面，你先去，我买包烟。”

　　“牛经理，前面不就有个小卖部吗？”

　　“那家贵，这边巷子里有家能便宜点。”

　　“好吧！”张元亨嘴上答应着，心里却在想“天成的办事处经理平均收入达到二十万，川南办事处更是业绩拔尖，一包烟也就相差一两元钱，这领导还真省啊！”

　　张元亨一人来到店里，王总还没来，他被安排在旁边的洽谈桌。

　　刚坐下，店里就来了一位客人。对于这个学习、了解实战的机会，张元亨非常重视，立刻将椅子挪了个位置，面向顾客。

　　进店的是一位大约三十左右的年轻女性，穿着干练，双眼有神，一眼便知是有主见之人。

　　一进门她便开始打量产品，店员当即迎上去介绍道：“欢迎光临天成专卖店，我们店里正在做活动... ...”

　　张元亨饶有兴致的听着店员“教科书”般的介绍，店员的介绍略带生涩，内容倒是中规中矩，重要的信息都没有落下。

　　在此之前，这名顾客已经逛过数家竞争对手的专卖店，心说：“活动、活动、活动，哪家没有活动，永远都有活动，尽说些没用的。”

　　说了句：“随便看看”，女顾客直奔产品而去，她在前面边走边看，店员依然在一旁按照自己的思路用力介绍着。也不管唯一的“听众”爱不爱听，仿佛心中的话不说出来憋得难受似的。

　　店员的聒噪让女顾客很是不耐。

　　考虑到既然已经进店，还是想多了解一下，便问了两个较为专业的问题，店员显得有点吱呜。

　　唯一的一次机会就这样被店员浪费掉。

　　张元亨感觉，如此状态签单希望渺茫。行业的平均门店引流成本已达数百元，张元亨心中着急，迅速分析起来。

　　这是张元亨从未感受过的状态，真正的忘我。

　　看了一圈天成的产品后，顾客觉得与其他品牌的产品差异不大，价格却明显贵一些，打算离开。

　　眼见顾客转身欲走，店员表情依然如故，并没有着急。

　　她觉得自己虽然是新手，可对公司的培训内容已然烂熟于胸，怎么一拨拨顾客来都是这种情况呢？也许是自己不适合干这一行吧！

　　入职一个多月来，接待的客户有二三十拨，交定金签单的却只有两个，还都是老客户介绍的，对天成品牌本就有着极高的认可度。

　　前日提出辞职，老板告诉她：“公司办事处牛总要来资中，等牛总给大家培训后再做决定不迟。”

　　鉴于老板的盛情挽留，她便打算再熬几日，等培训完了再走。总归干一日，底薪还是要发一日的。这是老板要留自己，也不算自己拿钱干不了事。

　　张元亨见店员放任顾客离开，起身走到顾客旁道：“你好，我是天成公司业务经理，请问你对我们的产品哪里不满意？”

　　顾客听张元亨介绍自己是天成公司的员工，脸上第一次出现感兴趣的表情，“其实也没什么不满意，就是觉得你们的东西比别家贵不少。”

　　顾客脸部表情的变化，让张元亨信心大涨：“大姐，其实我们的产品并不算贵。”

　　张元亨没注意到，顾客才起来的一点兴趣又被他这句话给浇灭。他正打算更专业的给顾客介绍一下产品时，牛海云突然进来。

　　他先是对张元亨道：“小张，你去倒杯茶。“将张元亨支走后接着对顾客道：“花上万元买的东西一定要慎重，要不我们坐着聊聊？”

　　对于突然来接茬的第三个人，顾客有点反感。

　　牛海云再说道：“无论买天成的还是其他家的产品，这都是一笔不小的支出，还是要仔细了解清楚再下单才好。买不买不打紧，既然来了，就让我为你介绍一下吧。我在这个行业干了六年，多了解总不是坏事。”

　　张元亨有点憋屈的拿着杯子在旁边倒水，听到牛海云的话语心里叨咕着：“这领导怎么就看不得下属有功呢？我倒要看看你又有多大能耐。”

　　将水递给顾客后，张元亨站在一旁，静静的听着两人沟通。

　　被牛海云自信的神情打动，顾客坐下后直接道：“你们的产品我也看了，还是比较满意的，但比另外两家的可是贵不少。”

　　“你说的不错，我们天成的产品单看价格是比那两家贵一到两成。不过这两成可不是白给的。”

　　说到这里，牛海云习惯性的瞄了一眼顾客，见顾客眼神专注，接着说道：“其实我们几个品牌的产品就外观而言差别不大，但内容区别可就大了。

　　首先是配件方面，偌大个产品是否经久耐用，主要不是靠看见的部分，而是靠看不见的部分。”

　　张元亨选了个能看见顾客面部的位置，他发现顾客眼睛放光。这是被牛海云的介绍完全吸引的表现。此时张元亨哪里还有半点郁闷，他将耳朵竖的尖尖的，只等牛海云的下文。

　　为了确保顾客能够明白自己的意思，牛海云又举了个通俗易懂的例子，“这个道理就像电脑CPU一样，虽然小，虽然看不见，它却直接决定电脑的速度。”

　　顾客点了点头，表示同意这个观点。

　　“天成产品使用的配件都是欧洲进口的，全部终身免费保修。而那两家品牌用的配件虽说也符合国家标准，耐久性却要差很多。国家规定1年免费保修，过了1年依然要出钱维修。购买的时候便宜，后续使用要麻烦的多。”

　　牛海云的介绍富有感情，配合着自信的微笑，让张元亨也有所触动。

　　“你说配件终身免费保修？说了就能算数？”顾客显然也是很有社会经验的人，虽说心里对牛海云已经开始认可，但警惕性依然很高。

　　牛海云对于顾客直白的质疑“视而不见”，依然微笑着说道：“你说的很对，我说了当然不算数。所以，如果你最终选择天成产品，我们是要签合同的，配件终身免费保修的条款要写进合同。你只要有这份合同，我们公司就会管到底。这些内容在我们官网上都可以查到。”

　　张元亨此时发现顾客脸上出现了纠结的情绪，她已经被牛海云说动，不过产品的价差不是个小数目。

　　牛海云趁热打铁接着道：“除了全进口配件外，我们的产品还有数项专利。在产品使用便利性、耐用性和清洁方便性上都优于其他品牌产品，这些都是我们公司花大笔资金研发出来的。”

　　张元亨赶紧从包里拿出一本专利手册递到牛海云手上。顾客仔细看了一遍，不自觉的道：“嗯，还不错。”

　　牛海云乘热打铁的道：“所以说，天成的产品看起来贵一点，但用起来要好很多。如果是出租房使用，买其他家的更节约一点，如果是自用，天成的产品其实性价比更高。你有兴趣的话，我给你演示一下天成的专利技术吧！”

　　张元亨跟在后面，看着牛海云带顾客依次演示天成的几项王牌专利技术。只见牛海云或高，或蹲，或趴。

　　这哪里是一个销售人员，专注、忘我的表情更像一位工程师。

　　介绍完，牛海云起身面向顾客说道，不知道你什么时候需要购买。我们可以先做一个方案，作为你的备选之一嘛。

　　这时顾客对牛海云的认可度已经非常高，愉快地答应了牛海云的提议。

　　“你看，全套产品下来一共31100元。我是天成川南区域的负责人，一个月也就到资中一次，待一两天就走。今天我们算是有缘，如果你现在交定金，我签字给你把1100元的零头给你抹掉，店里的赠品照样给，一个都不少。”

　　逛了数家之后，这名顾客也累了，便爽快的说道：“好吧！交多少定金？”

　　起死回生，不过如此。

　　此时张元亨心里对牛海云除了佩服还是佩服。