2.5做好销售层次成交近在咫尺
成功的销售,就是懂得不断为客户建立价值阶梯,以一个又一个Hook来引起客户的消费和成交欲望,拉近了“你卖的东西”和“目标客户群”的距离,下一步要推动到成交的话,你就要提升“你卖的东西“之层次。你卖的是你自己,这才是主线,运用销售方程式将你的层次几倍提高,同时也切记不要忘记做副线,好好包装你的产品价值。之后,临门一脚的“成交”就不能轻易错失了,别看轻这临门一脚,根据乔·吉拉德的统计,有63%的销售人员在结束的时候,反而是不敢开口去做成交的,就算敢于开口,绝大部分的销售人员基本上在开口提出两三次之内,就主动放弃向客户作出游说。其实,超过80%的交易,都是至少要求5次成交之后才真正达成的,如果你轻言放弃,无疑是为了你的竞争对手铺路。因此,你临门一脚的决心很重要,你要坚信每一个潜在客户都是愿意购买你的产品/服务的,纯粹是因为他的犹疑所以才未有成交。而你,就要克服不断被拒绝的挫败感,力求令潜在客户不再犹疑,成交才能真正做到。要推动客户下决定消费,有一些小技巧是不可或缺的,我个人推荐以下4个小技巧:
Ⅰ/假定成交法
这种方法的核心理念是,销售人员在与客户交谈时,巧妙地假定客户已经决定购买,从而将对话引向更具体的细节和后续步骤。
假定成交法之所以如此有效,是因为它利用了人类心理的一个特点:......