飞扬网吧正式改名青禾网咖的前一夜,店里没有一个人准时下班。
消防复检报告下午才送到,二楼一处应急灯亮度不足;新机器到了二十七台,有三台开机后蓝屏;装修工人把入口标识装歪了;开业活动的优惠券还没有录进系统;新员工对会员注册和上机计费也不熟。
林照站在门口,先看了一眼时间:晚上七点四十。
“所有问题分成四类。”他说,“安全、设备、系统、人员。安全优先,设备第二,活动和培训可以压缩,不能反过来。”
赵小贝拿着清单跑去检查消防通道,沈临川蹲在蓝屏机器旁边换内存,财务助理核对优惠券规则,新的客服人员则带着配送员练习会员登记。
林照联系装修负责人,要求在一小时内重新固定入口标识。对方说明天再来,他把合同里的验收条款拍过去,说明开业前未完成就暂缓尾款。对方这才答应连夜返工。
苏清梨拿着活动协议来到柜台。她把“充值返现”“免费上机”和“会员赠券”三项优惠逐条对照,发现活动海报上的赠券期限比系统设置多了三天。
“这个要改。”她说,“顾客看到海报就有理由按海报理解,系统不能悄悄变成另一套规则。”
“删掉赠券?”赵小贝问。
“改成统一期限。活动简单一点,现场少一场争议。”
林照让设计人员重新输出海报,又让沈临川修改后台。活动规模缩小了,规则却变得清楚。
晚上八点半,方晚棠带着贷款材料的补充回执来到网咖。她是来确认经营场地和设备情况,不是来替青禾办理开业手续。她站在门口,先看消防通道,再看收银台、监控和设备序列号。
“你们开业前还在改系统?”她问。
“系统和设备都要留记录。”林照回答。
“这台机器的序列号和清单不一致。”方晚棠指着角落里的一台电脑。
沈临川赶过来核对,发现那台机器是供应商临时替换的,原设备已经退回。林照马上更新资产表,并把替换单和收货照片归档。
苏清梨从活动桌前抬起头:“你们两个都在查数字。”
“她查资产,我查规则。”林照说。
方晚棠看见桌上两摞纸,问:“你们准备几点结束?”
“处理完安全问题再说。”
“那我建议先让人吃饭。银行不要求你们靠发烧完成开业。”
苏清梨看了林照一眼:“这句话我赞成。”
两个人的语气不同,指向却一样。她们没有比较谁更了解林照,也没有在忙乱里争夺注意力,只各自把手里的事情做完。方晚棠把贷款补充材料交给林照,苏清梨则继续改活动说明。
唐慧晚上九点赶来,带着大学用品。被子、洗漱袋、两双鞋和一个装药的小盒子放在网咖休息室里,和新键盘、新路由器堆在一起。
“你明天开业,后天还要去看录取通知。”她看着林照,“别把自己只当老板。”
“我知道。”
“知道就把大学用品带回家,别让它们和电脑配件混在一起。”
林照把用品单独放进纸箱。学生身份和老板身份同时压在肩上,他不能用开业忙碌把上大学无限往后推。
晚上十点,消防应急灯换好,复检人员通过视频确认。蓝屏机器修好两台,另一台等待供应商明早更换。活动规则更新完毕,新员工完成了三轮上机和会员登记练习。
看起来所有问题都在变少,赵小贝却在门外喊了一声:“林哥,门口是什么味?”
众人走出去。网咖卷帘门下方有一小片油漆状液体,颜色发黑,沿着台阶向外淌。旁边的宣传牌被划了一道,摄像头正对着门口,却被人用纸片遮住了半边。
林照没有靠近。他先让所有人退到店内,拍下现场全景,再联系物业和警方。苏清梨把开业前的监控备份调出来,方晚棠提醒他把房东和装修负责人也通知到场,确认不是施工材料遗留。
预见在这时闪过一幕:人群拥挤,门口有人滑倒,手机拍下黑色液体和混乱的入口。画面只停了两秒,林照便回到现实。
它提醒的是风险,不是幕后答案。
“明天入口向右移两米。”林照说,“先用隔离带封住这一段,活动从侧门开始。监控换角度,增加一名安保。现场任何人都不能私自清理。”
方晚棠看着他:“你不取消开业?”
“先等检测结果。能安全开,就按调整后的方案开;不能安全开,延期也比拿顾客冒险强。”
苏清梨把现场记录保存下来:“这次听你的。”
夜里十一点,物业和警方到场。初步判断是有人故意泼洒油漆类液体,暂时无法确认来源。门口监控的遮挡纸片被完整取下,现场没有继续扩大。
林照把每个人的任务重新分派。安全由物业和安保负责,设备由供应商处理,活动由客服执行,证据由苏清梨和沈临川保存。唐慧带着大学用品先回家,临走前把药盒塞进林照手里。
“开业可以晚一点,身体别坏了。”
林照点头。凌晨零点,青禾网咖的招牌亮起来,门口的隔离带在灯光下像一道临时边界。明天能不能顺利开业,仍要等检测和现场秩序给出答案。
他在开业预案最后一页写下三个电话:物业、安保、辖区派出所。写完后才把手机放到桌边,等待天亮。
苏清梨把备份文件上传,方晚棠确认贷款材料未被混入现场经营账,三个人各自收好文件,谁也没有把另一条线的责任替对方承担。
林照最后检查了一遍侧门钥匙和备用电源,确认开业预案已经交给值班人员。
门外的油漆味还没有散,隔离带在风里轻轻晃着。
远处最后一班公交驶过,网咖里的灯仍然亮着。