天成自贡店。

　　“我看天成是知名品牌才买的，今天不拿个说法，你们的生意就别做了。”

　　“对不起！对不起！是我们的问题。厂里面我们天天都在催，产品都是总部生产，我们也着急。”

　　“那你说怎么办吧？我也不为难你，如果解决不了你们就退钱，派人把东西拆走。”客户已经愤怒到极点，后半句话已然带上吼腔。

　　何店长依旧保持着脸上的微笑道：“姐，确实是我们的错，运输的时候不小心，让你等这么久。为了表达歉意，我做主赠送你一台微波炉，再给我们一点时间好不好。”

　　说话的时候，一名店员已经将一台未开箱过的微波炉搬了出来。客户斜眼瞄了一眼，看见是知名品牌产品，想想损坏的那块配件只是丑一点也不影响使用，便决定收下东西再等等。

　　“好吧，我也知道不是你们的问题，店长你也是很负责的，就我就再等等。”

　　何店长已经见惯这种转折，一旦客户对赠送的东西满意，为了显示自己不是为了这点东西才改变主意，往往就是对何店长一顿猛夸。

　　“感谢！感谢！我马上叫人帮你搬到车上。”

　　看着离开的客户，何店长自言自语道：“第三个，也不知道这次买的五台微波炉能不能抗的过。”

　　这都是要计入店面成本的啊！

　　作为店长，除了工资、提成以外，年底还能分配一部分利润。换句话说，现在每送一台微波炉，其中就有好几十元是他何店长送出去的。

　　听着展厅里的争吵，李志勇正坐在沙发上闭幕养神。

　　最近半个月，天成公司的售后部门更过分了。以往虽说售后配件拖延一些日子，自己陪点钱，送点礼物总还能应付过去。现在倒好，售后部门连延期时间也不说了。

　　李志勇作为老天成清楚，这是被其他项目挤占了产能，售后配件生产又被自然而然的放到了次要位置。

　　听到何店长把客户送走，李志勇睁开眼睛，缓缓的拿起茶杯一口倒进嘴里。

　　茶是客户刚进店时倒上的，有点微凉。放在往常，李志勇是要倒掉重新泡一壶的，不过遇到这种事也就没了再泡一壶的兴致。

　　开门做生意最怕客人到店里来闹，自贡有句俗话“闹！闹！闹！人都让你闹霉了。”霉不是发霉的霉，是倒霉的霉。所以李志勇对于客户到店闹事是很忌讳的，也正因为如此才会拿出高额的礼品来浇灭客户的怨气和怒气。

　　就天成产品的利润而言，送，李志勇是送的起的。但挡不住心里膈应，早前李志勇还有兴致与牛海云、刘恒、王斌这些人吵吵一通，现在也不吵了。

　　用他自己的话说是：“动气伤身。”只有他自己知道，吵也没用，反而伤了和气，影响其他事情推进，比如广告费报销。

　　正在生闷气之际，电话铃声响起。李志勇看看来电显示，是长期合作的物流点打来的。

　　自己前几天把款停了，不应该有货来啊，带着一丝好奇李志勇接起电话，“喂。”

　　“李总，你到了一批货。”电话里传来熟悉的声音。

　　“货？哪里的货？”

　　“你还有哪里的货？天成公司的。”

　　这家物流公司合作三年，服务不错，没出过错。李志勇立刻安排何店长道物流点取货。

　　半小时何店长就回来了。一改早上满脸愁容，还没进店，店员们就感受到何店长脸上散发出来的愉悦劲。

　　“何哥，捡到钱了？这么高兴。”一名店员问道。

　　“比捡钱还高兴。”何店长没多说，径直往办公室走去。

　　“李总，这次真是太阳从西边出来了！哦不！是从地下出来。公司居然把过去两个月的售后配件全给发过来了。”

　　经商多年，李志勇相信天上会掉馅饼，但不相信会掉到自己嘴里。听到何店长的话，他第一时间拨通了客服部电话。

　　客服部只告诉李志勇是张元亨办的，并没做过多解释。虽说有了答案，李志勇依然一头雾水的连声道谢：“哦，谢谢！谢谢！”

　　“小何，你约下张经理，就说晚上请他吃饭。”

　　张元亨回自贡后在家里舒舒服服的睡了一觉，醒来时已经五点，直奔李志勇定的餐厅而去。

　　刚进门，张元亨愣了一下，他没想到牛海云也在这里。完全没有心理准备的情况下，张元亨勉强挤出个笑容来问候道：“牛总，你是么时候到的？”

　　“我去乐山，听李总说要请你吃饭，就顺道来凑个热闹。”

　　牛海云的手腕，张元亨是见识的太充分了，心想“你说什么就是什么咯。”反正自己道行低，也难得去多想，总之一句话兵来将挡、水来土掩。

　　本来舒畅的心情，因为牛海云的到来，略微的有点添堵，但又说不上来哪里不对。

　　菜上齐，还没吃，作为东道主的李志勇率先举起酒杯道：“今天这第一杯酒必须敬张经理。”说完又看着牛海云道：“牛总，没意见吧。”

　　牛海云笑呵呵的道：“有什么意见，今天小张是主角，我就是路过的，路过的。”

　　张元亨又再次见到了牛海云的功力，瞧着牛海云那副开心的样子，真的很难将之前的威逼联系到一起。

　　也许是牛海云表现的太和谐，张元亨的心情放松不少，举起杯道：“这都是该做的，主要还是牛总领导有方，领导有方。”

　　虽然这次难关渡过去了，张元亨还没有昏头，牛海云笑的越是和气，自己说话越是得小心点。

　　在李志勇又敬了牛海云一杯后，话题自然而然的回到了这批配件上。

　　“张经理，你到底是怎么办到的啊？”

　　这个问题牛海云同样好奇接着道：“是啊，小张，你这次算是放卫星了，整个川南办事处脸上都有光啊。”

　　这就是讲话的水平，就算知道牛海云并不是什么善茬，张元亨仍然对他说的话很是受用，因为这件事情张元亨确实很得意。

　　夸人夸到对方真正得意的点上，正是牛海云的拿手活。动动嘴就能卖个人情，讨个好，牛海云在这方面可谓是道行不浅。

　　看牛海云眼神中透露出的求知欲，张元亨突然想到一种可能。牛海云见自己解决了这次问题，想把其他几个商家的售后配件问题也解决了。

　　想到这里，张元亨决定卖个关子，让牛海云也难受一下。