热心肠的人总是招人喜欢，乐于助人总是备受青睐。多年来，他每天面对最多的是街道、社区干部和居民，无论是工作上的问题，还是私人问题，大家伙总喜欢找他帮忙解决。

　　2004年一个星期一的上午，城关镇钱局巷居民万国芳老人颤颤巍巍地来到南街办事处办公室，找到了时任办公室主任的王开俊，希望政府能解决她的低保及住房问题。原来万国芳老人育有一女，在老街乡务农，因体弱多病，收入微薄，无力赡养老母亲。老人无房居住，靠卖葱蒜、香菜度日，说起女儿、说起家庭，泪水布满了老人那张刻满岁月沧桑的脸。王开俊边安抚老人，边思考如何解决老人所提的问题，因为低保是按季度办理的，现在距离下一季度申......