整个客服部里噤若寒蝉，傻子都知道大事不好。

　　一干客服都头皮发麻，目光不由的扫视周姐。

　　尤其是那几个挂断林风电话的，更是心跳加速，额头溢出豆大的汗水。

　　“说！是谁！？”

　　见没人回应，陆孝国越发生气，话语有如从牙缝里挤压出来一般。

　　“你们知不知道闯下多大的祸，耐尔公司是我们长红集团最大的客户。差点你们就坏了一单事关集团生死存亡的大生意！”

　　“赶紧老实交代，这么整齐划一的挂断林总电话，我不相信没人主使。”

　　一干副总也冷冽扫视众客服人员，纷纷说道，施加心理压力。

　　此时此刻，终于有人承受不住。

　　“是周姐……”

　　“周姐说那家伙可能是找茬的，所以小丽她们也挂断了林总的电话。”

　　几个没掺和其中的客服赶紧说道，把事情说了一遍。

　　周红的脸色一片煞白，她万万没想到事情竟然会发展成这样。

　　那个电话里叫林风的家伙竟然跟耐尔集团有关，甚至是耐尔集团的总裁。

　　“我我我……我以为他是捣乱的。”

　　“在普通、高级、贵宾会员名单里都没有他，所以……”

　　周红哆嗦的说道，结结巴巴，额头满是汗水。

　　这一刻，她终于知道自己闯下多大的货，别说下届贵宾组组长会泡汤，工作可能都保不住。

　　“不在贵宾名单中，就可以如此怠慢吗？你们这是客服部，不是捧高踩低部。”

　　“幸好这次林总辗转联系到我，不然咋们集团要错过多大一笔生意，搞不好整个集团都会受到连累！”

　　“整改，必须给我整改，以后客服部进行考核处理，根据客人满意度调整工资。还有她，开除，以儆效尤！”

　　陆孝国冷着脸说道，最后更是狠狠的瞪了眼周红。

　　噗通~

　　听到他的话语，周红再承受不住，一下软倒在地。

　　陆孝国转身离去，一边走一边拿起大哥大给林风回去电话。

　　当下的移动电话正在飞速变革期，虽然今年东岛那边已经出现了相对小型的移动电话。

　　但陆孝国用的还是前两年买的大哥大，一种跟砖头差不多大小的通讯设备。

　　“林总非常抱歉，给您带来了不好的体验。客服部那边我已经教训了她们一顿，也让她们进行整改。”

　　打通电话，陆孝国微微佝着身子，讨好的说道。

　　长红当下的市场环境并不好，若不是凯尔公司的订单支持，他们厂子差点就要走到破产倒闭的边缘。

　　先前副总说话并没有错，凯尔公司的订单关系着厂子的生死存亡。

　　“客服是一家公司跟消费者最直接联系的部门，也是关系到消费者体验的核心部门。”

　　“老陆啊，我们凯尔公司打算跟你们签个大单，委托你们代工手机产品。”

　　“新产品必然会伴随着各种各样的疑问，你们客服工作做不好，到时候丢的可是我们两家公司的脸面、口碑。”

　　林风此时也坐直了身体，一脸严肃的说道。

　　这不是他敲打陆孝国，而是实情就是如此。

　　别说现在智能机刚展露苗头，哪怕是后世智能机大普及，也有很多上了年纪的消费者搞不明白使用功能。

　　这些都需要有耐心的客服一一解答，否则消费者会以为是产品本身的问题，严重影响品牌形象。

　　“是是是，客服部我一定盯着她们整改，一定让林总您满意为止。”

　　陆孝国拍着胸脯保证说道，话语斩钉截铁。

　　林风见此才松了口，跟他谈起了代工合作。

　　因为是手下集团生产的第一代智能机，为了打响名声口碑，林风直言要用最好的材料。

　　至于利润也给了长红公司百分之二十的利润区间，这可是一般代工厂很难拿到的利润点。

　　“喂喂喂……我槽……”

　　“喂喂……”

　　正说着，林风忽然感觉电话发出滋啦的声音，同时陆孝国那边的声音也断断续续，根本听不真切。

　　“林总，林总？”

　　“怎么没信号呢？这里没有，这里也没有……”

　　而陆孝国那边也是急的如热锅上的蚂蚁，在走廊上一路小跑的寻找信号稳定点。

　　最后还是回到办公室，陆孝国用上座机才再次联系上林风，将合作谈完。

　　“还真是移动电话，移动打。这年头做智能手机还有一个短板，那就是信号问题。”

　　“这方面到也是一个生意，现在2G信号都没普及，更别说以后3 G,4G，5G……”

　　林风放下电话，手指敲打桌面，决定再成立一家信号基站公司，专门负责基站研发。

　　第二天，耐尔和长红的合作就被人泄露了出去。

　　耐尔公司一直都被人盯着，一举一动都是关注焦点。

　　作为凯尔公司的代工厂，长红公司拿下订单后，整顿客服部，工厂线调整，这些也是瞒不住的。

　　“凯尔公司进军移动电话业务，长红生产线正调整，或再接大订单！”

　　“震惊！凯尔公司进军移动电话业务，或将放弃电脑业务。”

　　“隔行如隔山，凯尔公司这是要闹哪样？”

　　一时间当天的财经媒体都是凯尔公司的新闻，相关编辑为了阅读量自然大书特书。

　　尤其是网络上，相关的报道更是天马行空、五花八门，各种震惊体，为了吸睛而吸睛。

　　对此各路记者也想采访林风，不过他都一概不见。

　　林风不见，陆孝国也不会出这个风头。

　　没有新的新闻，一干媒体自然也没法继续炒作下去，相关新闻也渐渐失去了看点。

　　不过林风不想出风头，不代表相关竞品公司不想踩他们一脚。

　　诺亚公司大华夏区总裁林国栋主动接受了媒体采访，对外放话。

　　“移动通讯产业不是那么好进入的，某家公司误以为有点钱就能进入，只会摔一个大跟头。”

　　“我们诺亚公司在这个领域浸银了三十多年，有着强大的科研储备、科研技术以及海量的专利。”

　　“我们愿意帮助华夏通讯业发展，也愿意对某些公司进行授权，帮助他们生产手机。哦，对了，我们公司下个月将有一部划时代的新产品上市，可以供某些公司参谋参谋。”

　　林国栋高高在上，一副指点江山的模样。

　　他的话里话外，充斥着对耐尔公司的看衰，以及对诺亚公司新产品的宣传。